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Los compradores minoristas que participan en redes de venta B2B como Zentrada (aquí podemos ver una noticia en Europapress), necesitan proveedores solventes, de confianza y con capacidad financiera, que vendan a precios asequible y con máxima garantía, es decir, requieren buenos aliados para poder realizar su actividad con éxito.
¿Por qué es necesaria una plataforma B2B?
Cualquier comercio que inicia su andadura profesional cuenta con innumerables cuestiones a resolver para poder abrirse camino en un mercado tan competitivo como el actual. Uno de los aspectos clave que los compradores profesionales necesitan solucionar es la localización de proveedores fiables. Para ello, en la mayoría de ocasiones es imprescindible contar con entornos o plataformas con una amplia oferta y donde la relación comercial entre empresas pueda desarrollarse con total confianza y seguridad.
Por su parte, los proveedores mayoristas también necesitan esos aliados en forma de plataformas que conecten su oferta con la demanda del comercio minorista y que les permitan obtener una mayor productividad en sus ventas.
Zentrada, caso de éxito
Zentrada es la plataforma de venta B2B que hace posible el contacto profesional entre proveedores y minoristas. Se trata de una potente red de venta al por mayor dirigida al comercio minorista, líder en toda Europa, que cuenta con 8 plataformas implantadas en distintos países del viejo continente y que trabajan en los diferentes idiomas propios de cada uno de los países. El alta en esta plataforma es gratuita tanto para compradores profesionales como para vendedores mayoristas.
Ofrece una extensa gama de productos siempre a precios reducidos de mayorista dentro de los sectores textil, moda, calzado, accesorios, regalos, casa y jardín, decoración, etc.
Dado que los mayoristas proveedores que pueden encontrarse en zentrada tienen sus sedes en Europa, las compras se realizan siempre bajo su régimen comercial y no precisan de aduanas, gastos de envío excesivamente altos o largas esperas.
Darse de alta en zentrada, siempre de forma gratuita tanto para vendedores como para compradores, puede reportar múltiples ventajas para ambas partes que pasamos a describir a continuación.
Vamos a analizar en primer lugar qué temas son los que más preocupan al comercio minorista a la hora de realizar sus compras al por mayor dentro de una plataforma B2B y cómo puede darles respuesta un marketplace como zentrada.
Ventajas de las redes de venta B2B
| Ventajas | Principales | Otras |
| Para minoristas | Proveedores fiables | Confianza y seguridad |
| Para proveedores | Conectar oferta con demanda minorista | Mayor productividad de las ventas |
| Ventajas zentrada | Alta gratuita 8 plataformas | Precios reducidos de mayorista |
Principales cuestiones que preocupan a los compradores minoristas profesionales
¿Son seguras las plataformas similares a zentrada?
Sin duda uno de los principales problemas relacionados con el comercio electrónico, probablemente el que más preocupa a las empresas, es el de la seguridad. La posibilidad de que se produzcan operaciones fraudulentas o incidencias logísticas, como que no se efectúe la entrega o que ésta se haga de forma defectuosa o con retrasos, frena muchas veces los planes de muchos compradores profesionales que no acaban de lanzarse al mundo del comercio electrónico.
Zentrada ofrece servicio 100% garantizado con TradeSafe. Este es un servicio gratuito y sin gastos adicionales para todos los compradores profesionales inscritos en la plataforma. Los pedidos están protegidos al 100% en su compra y garantizados con el mejor precio. Esta herramienta gratuita de gestión de pedidos y pagos ha sido diseñada para el comercio internacional y protege al comprador en casos como los anteriormente citados: falsificaciones, defectos en el producto entregado, fallos en la entrega, que haya más demora de la prevista, etc.
El proceso se lleva a cabo con total garantía para el comprador, ya que sólo se liquidará la venta al proveedor cuando el comprador confirme que el pedido ha llegado hasta su destino correctamente.
¿Es realmente significativa la oferta de productos en una plataforma de estas características?
En el caso concreto de zentrada el número de Top-vendedores mayoristas va en aumento. Hoy en día cualquier comprador que se dé de alta en zentrada España puede acceder directamente a 300.000 ofertas de productos.
¿Aproximadamente, cuál es el coste de pertenecer a una plataforma de venta B2B como minorista?
En este caso, la inscripción para cualquier comprador profesional es absolutamente gratuita y permite el acceso a los productos de todos los proveedores que pertenecen a la plataforma.
¿Cómo saber cuáles son los mejores proveedores dentro de una de estas plataformas?
Zentrada ofrece a sus compradores un sistema de valoraciones por el cual cualquier comprador puede puntuar al proveedor con el que ha tenido previamente una experiencia comercial. De esta forma, unos compradores pueden orientar a otros y se construyen rankings de proveedores, de productos e índices de popularidad con los que los compradores están perfectamente informados.
¿Cómo elegir los mejores precios en una plataforma como zentrada?
Otra de las ventajas de pertenecer a esta plataforma, desde el punto de vista del comprador profesional, es la posibilidad de utilizar un sencillo servicio comparador de precios de los diferentes productos que presentan los proveedores mayoristas que están dados de alta en la plataforma. Así, el minorista puede elegir cuál es la mejor oferta en cualquier momento y de forma casi automática.
¿Es muy difícil la gestión de compras para los compradores minoristas?
En el caso de la plataforma zentrada se pone a disposición de los compradores, una vez hecha su alta gratuita, una herramienta muy sencilla e intuitiva a través de la cuál puede gestionar sus proveedores y sus compras. Para facilitar las tareas, el sistema permite repetir la compra de productos que ya se han hecho sin volver a tener que introducir todos los datos. Permite también configurar y recibir alertas de productos favoritos para estar constantemente informado al respecto.
Como hemos visto, zentrada reúne a numerosos proveedores europeos que venden sus productos a precio de mayorista dirigidos al comercio minorista. Se articula en torno a 8 plataformas de venta online presentes en distintos países de Europa. A continuación vamos a ver cómo puede contribuir una plataforma como zentrada para dar respuesta a las principales necesidades de los proveedores mayoristas.
Principales preocupaciones de los proveedores mayoristas de tiendas online tipo zentrada
¿Cuál puede ser la difusión de una plataforma de venta B2B similar a zentrada?
Evidentemente no todas los marketplaces tienen las mismas dimensiones. En el caso de zentrada se trata de una plataforma online, líder en el comercio mayorista B2B en toda Europa, que tiene un alcance realmente considerable. Como muestra, valgan los siguientes datos: cuenta al mes con medio millón de visitas, 6 millones de páginas vistas y 150.000 login mensuales por parte de sus miembros. Razones por las que representa una opción más que interesante para los proveedores.
¿Cuántos clientes potenciales se pueden alcanzar?
La plataforma zentrada cuenta con una red de más de 300.000 compradores minoristas profesionales en toda Europa a los que vender sus productos a precios al por mayor. Los proveedores dispondrán de 8 showrooms, uno por cada plataforma de zentrada, por lo que ofrecen sus productos en todos los países en los que opera zentrada.
¿Cómo se incorporan los productos a la plataforma?
La integración de su catálogo de productos es automática. No tiene que subirlos el proveedor manualmente ni rellenar interminables bases de datos. El vendedor recibirá los medios y la formación necesaria para realizar dicha integración automática con total efectividad.
¿Quién se encarga de la traducción a los 8 idiomas de las diferentes plataformas que posee zentrada?
Zentrada se encarga de la traducción automática de todo el catálogo de productos de los vendedores y de su perfil de proveedor a los 8 idiomas de las 8 plataformas de las que dispone este marketplace en otros tantos países europeos.
¿Cuál es el coste que tiene darse de alta como vendedor en zentrada?
El alta en zentrada es absolutamente gratuita tanto para compradores como para vendedores. Pertenecer a esta plataforma y abrir su propio espacio de venta para cualquier proveedor no conlleva riesgos, inversiones ni costes fijos de ningún tipo.
¿Qué requisitos tienen que cumplir los proveedores para darse de alta?
Los requisitos para poder pertenecer a la plataforma zentrada como proveedor mayorista son los siguientes:
– Disponer de una oferta de al menos 1.000 referencias de productos
– Tener sus almacenes en Europa
– Precios al por mayor competitivos
– Logística de envíos con plazos de entrega cortos
¿Qué seguridad tienen las ventas de los proveedores?
El servicio TradeSafe protege a los proveedores frente a impagos, reclamaciones no justificadas y otros problemas que puedan surgir en pedidos con países extranjeros. Además, el proveedor y sus compradores reciben soporte y atención en su propio idioma. Los 8 equipos de las diferentes plataformas europeas de zentrada hacen el seguimiento de todas las operaciones para garantizar que se desarrollan con total normalidad.
¿Es muy complicado gestionar las ventas a través de zentrada?
En absoluto. Los pedidos se gestionan por medio de una sencilla e intuitiva herramienta en el mismo idioma del proveedor. Además, hay un servicio profesional de atención al cliente disponible para los proveedores en los 8 idiomas de las diferentes plataformas.
¿Qué posibilidades de promoción ofrece?
Los proveedores que trabajan en zentrada tienen la posibilidad de promocionar sus productos directamente a su público objetivo gracias a los servicios automatizados de información, marketing, FreeD y otras herramientas de descuentos y ofertas como SalesTools.
¿Existe un seguimiento de la actividad y de los resultados en zentrada?
Zentrada pone a disposición de los proveedores mayoristas un sistema de estadísticas e informes para analizar la actividad y los resultados obtenidos. Además, a través de este sistema, se pueden planificar mejoras futuras que permitan incrementar las ventas.
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Como proveedor mayorista, me gustaría probar una plataforma de este tipo para conocer su efectividad, ya que he oído hablar bien de ellas a otros proveedores.
Creo que es una forma bastante más sencilla de conectar con los minoristas que la forma tradicional, pero también pienso que puede entrañar mayores riesgos. Por ejemplo, a la hora de pagar ¿qué pasa si la persona que realiza la compra no te paga? ¿Estamos protegidos frente a impagos? Según he leído en este artículo, se utiliza un sistema llamado TradeSafe que protege a los proveedores de este y otros problema similares. Necesitaría probarlo para saber si esto es verdad. Es muy importante para cualquier proveedor que el pago se realice de forma totalmente segura y estar protegidos antes cualquier problema que pueda surgir.
Con la mala situación económica que estamos sufriendo en España. es muy frecuente que los clientes no paguen a sus proveedores y es un riesgo que nosotros intentamos evitar a toda costa, ya que de ellos dependen nuestros ingresos.
También me preocupa en el tema de la plastaformas B2B la forma que tienen de promocionar los productos de los mayoristas. Yo tengo mi propia forma de promocionarlos y puede que no esté muy de a cuerdo con la estrategia que ellos siguen. En el artículo dicen que buscan cuál es tu grupo objetivo de clientes para promocionarles a ellos tus productos. Si es así, es una muy biuena forma de hacer conocer los productos de los proveedores, ya que solo se le mostrara´n a las personas que tengan un interés real.
¿Alguien ha utilizado este tipo de plataformas? ¿Me podría contar su experiencia?
Gracias!!
Hola Pedro. Yo también soy mayorista y en alguna ocasión he trabajado con zentrada y alguna otra plataforma de este tipo.
Mi experiencia ha sido buena en todas las ocasiones. Nunca he tenido problemas con los pagos que tenían que hacerme los clientes, no sé si habrá sido cuestión de suerte o que de verdad el sistema de pagos que utilizan, Trade Safe, es tan bueno como dicen.
En mi caso, cuando he tenido algún pedido, el sistema Trade Safe me ha generado bastante confianza. Nada que ver con otros sistemas de pago que he tenido que utilizar en otras plataformas de comercio electrónico y que dejan bastante que desear.
Te aconsejo que pruebes con plataformas de este tipo. Además, la inscripción con zentrada es gratuita y si tiene algún problema siempre podrás salirte. Pero por experiencia te digo que la mayoría de las cosas son ventajas.
Un saludo
Desde hace un tiempo estoy teniendo problemas para vender mis productos al por mayor (soy mayorista).
Tras leer este post me siento animada a probar plataformas del tipo de zentrada, sobre todo por la opción que promocionar tus productos. A mi me resulta muy difícil hacer una buena promoción de los artículos que vendo y desde que algunos de los minoristas que eran mis clientes tuvieron que cerrar, he visto como disminuían mis ventas.
Por lo que cuenta Antonio no ha tenido problemas con los pagos de los clientes, lo que me genera mayor confianza y ganas de probar zentrada.
Probaré y espero que mejoren misresultados.
He usado esta plataforma y la verdad que tengo que decir, que es una genialidad, me va muy bien y estoy aprendiendo muchisimo.
Me ha resultado genial esto y tambien me ha despejado algunas dudas.
He probado esta plataforma por un tiempo y la verdad que me ha simplificado muchas cosas para bien.
La recomiendo sin dudarlo!
Es un gran proveedor mayorista, me ha ayudado a salir adelante, de a poco se va ganando mas dinero con esta plataforma. Es una plataforma que tiene mucho crecimiento para adelante, sin dudarlo se lo recomiendo a mis amigos que prueben esta plataforma
Saludos
Buenas Ricardo,
¿podrías darme más información? Estoy muy interesado en plataformas de venta de este tipo y creo que zentrada puede ser una buena opción. Pero me gustaría tener un testimonio directo. SI quieres dame tu correo y hablamos. Me harías un gran favor.
Me parece muy bueno el artículo. Información muy clara y detallada.
Un saludo.
Hace un mes me registré en zentrada como comprador minorista. Hasta la fecha no he tenido problemas y me está facilitando bastante el trabajo de encontrar proveedores de mi gusto y que me generen confianza.
Por tanto, Pedro J. yo te aconsejo que pruebes a formar parte de zentrada, aunque no seas minorista como yo porque creo que te hará mucho más fácil la tarea de encontrar clientes.
Con este artículo he aprendido algunas cosas nuevas que no conocía sobre la plataforma, así que gracias por la información.
Un saludo.
Yo también soy minorista. Tengo una tienda de juguetes y me interesa bastante el tema de que se pueda comprar en pequeñas cantidades. Entonces ¿el precio no varía según la cantidad? Es decir, normalmente al comprar en grandes cantidades el precio final es más económico y según he leído en zentrada permiten comprar en pequeñas cantidades manteniendo ese precio. La verdad que es un articulo interesante.
Tras leer el articulo he entrado en la plataforma de Zentrada España. Soy minorista y estoy intentado ponerme al día con las nuevas tecnologías y modernizarme un poco.
La verdad es que he visto que tienen muchísimos productos, muchas categorías diferentes. Por tanto, la diversificación de productos de la que hablan es cierta. Tienen los 300.000 productos que prometen, y ademas hay una barbaridad de artículos diferentes, por lo que, probablemente, sí alcancen ese número tan elevado.
Soy minorista y en alguna ocasión he utilizado los servicios de zentrada para comprar al por mayor algunos de los productos que vendo en mi tienda.
Creo que una de las principales ventajas que ofrece esta plataforma es que puedes acceder a proveedores que provienen de diferentes sitios de Europa, lo que hace que haya mucha variedad de productos y puedas comparar precios.
Tras leer el articulo he entrado en la plataforma de Zentrada España. Soy minorista y estoy intentado ponerme al día con las nuevas tecnologías y modernizarme un poco.
Me ha llamado mucho la atención que esta plataforma permita la venta de pequeñas cantidades de productos. Considero que es algo muy interesante ya que siempre puedes probar una pequeña cantidad y si te va bien seguir confiando en ese proveedor. Alguna vez he tenido problemas con mis proveedores y al final es una pérdida de dinero bastante importante.